Wordpress和WooCommerce

透過線上聊天,提高銷售的2種WooCommerce外掛

透過線上聊天,提高銷售的2種WooCommerce外掛

與顧客互動,可以維繫顧客與品牌之間的情感,顧客的參與度越高,他們就有可能購買更多的商品、推廣您的品牌,成為回頭客的可能性就越大。

而在WooCommerce中,你可以安裝提高互動度的外掛,就像在實體店中,店員會向您打招呼,在您需要幫助時,他們會為您提供幫助,並確保您可以找到合適的產品或答案。

透過線上聊天,提高銷售的2種WooCommerce外掛

1. Zendesk Chat

外掛位置:
https://tw.wordpress.org/plugins/zopim-live-chat/#is%20it%20free%20to%20use%3F

可以設置自動問候,當顧客一進商城時,就會立刻打招呼,而當客戶遇到問題或疑問時,他們可以立即與線上客服交談。

2. WP-Chatbot for Facebook Messenger Customer Chat

外掛位置:
https://tw.wordpress.org/plugins/wp-chatbot/

將網站和Facebook Messenger結合在一起,顧客輸入的訊息,都可以傳入Facebook Messenger中,你不用再另外安裝其他的客服或聊天裝置,就能一對一交談。